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Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément à la Loi monégasque n° 1.165 du 23 décembre 1993 relative à la protection des informations nominatives, modifiée, et — lorsque la réglementation européenne s'applique — au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679).

Données collectées

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Les échanges réalisés via l'assistant conversationnel peuvent être conservés à des fins d'amélioration du service et de suivi de votre demande.

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Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • répondre à vos demandes d'information, de devis ou d'étude,
  • assurer le suivi de votre projet,
  • vous adresser, le cas échéant, des éléments complémentaires en lien avec votre demande.

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Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables (généralement 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects, durée légale pour les obligations comptables et contractuelles).

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